Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Outdoor Verkauf, Ihrem spezialisierten Online-Shop für hochwertige Outdoor-Ausrüstung. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Informationen umgehen, die wir von Ihnen auf unserer Website www.sportsverkaufs.com sammeln.

1. Verantwortlicher

Outdoor Verkauf
Mailandsgasse 90
70776 Mainz, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern:

• Persönliche Daten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die nicht auf unseren Servern gespeichert werden)
• Bestelldaten: Details zu Ihren Käufen, zurückgelegten Bestellungen und Retouren
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunftsland (für regionale Anpassungen)
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz per E-Mail oder Kontaktformular

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Sicherstellung einer sicheren Zahlungsabwicklung
• Kommunikation über Ihren Bestellstatus, Lieferungen und Retouren
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Personalisiertes Einkaufserlebnis (z.B. Empfehlungen basierend auf Ihren Interessen)

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Steuer- und Buchhaltungszwecke
• Berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Ihres Einverständnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Newsletter und Marketing

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal – ausschließlich zur Zahlungsabwicklung
• Versanddienstleister: DHL, UPS oder andere Logistikpartner für die Lieferung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Wartung unserer Systeme (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen in Asien) versenden, können Ihre Daten an Partner in Ihrem Lieferland übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) getroffen werden.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (aus steuerrechtlichen Gründen)
• Kontodaten: Bis Sie Ihr Konto löschen oder 3 Jahre nach der letzten Aktivität
• Zahlungsdaten: Werden nicht auf unseren Servern gespeichert (direkte Verarbeitung durch Zahlungsanbieter)

8. Datensicherheit

Als Outdoor-Experten wissen wir, dass Sicherheit genauso wichtig ist wie bei Ihrer Bergausrüstung. Daher setzen wir umfassende Schutzmaßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugangsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Anonymisierung von Daten wo möglich

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung einschränken
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wie bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung für Ihr Abenteuer, setzen wir verschiedene Tools ein, um Ihr Online-Erlebnis zu optimieren:

• Notwendige Cookies: Für Warenkorb, Login und grundlegende Funktionen
• Performance-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung (anonymisiert)
• Funktionale Cookies: Für persönliche Einstellungen wie Sprache oder Region
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Zustimmung, für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich, um neuen gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste gerecht zu werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.